• Montering af hvidevarer på Fyn
  • Levering i hele landet på små el
  • 14 dages fuld returret
0
 
Din kurv Luk
Henter din indkøbskurv...
Total 0,00 DKK
Handelsvilkår

Disse er de gældende handelsbetingelser for sanderumhvidevare.dk. Priserne er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Sanderum Hvidevare Service.

Betaling

Du kan betale med Dankort. Betalingen gennemføres via DanDomain-betalingsløsning. DanDomain krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med NETS.

Der tages ikke gebyr ved betaling på sanderumhvidevare.dk.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra sanderumhvidevare.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Ordrebekræftelse og faktura

Umiddelbart efter du har afgivet din bestilling, vil du modtage en ordrebekræftelse på den e-mail du har angivet i tjek-ud-forløbet. Ordrebekræftelsen indeholder et ordrenummer samt oplysninger om din ordre, samt dine leverings- og faktureringsoplysninger. Hvis du opdager fejl i din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

Fakturaen for dit køb vil blive sendt til din mailadresse. Du bedes beholde denne faktura, da den er dit bevis for dit køb og gælder ligeledes som garantibevis.

Levering

Ved køb af varer (såsom rengøring til tøjpleje), som kan leveres med almindelig omdeling, vil vi prøve at efterstræbe at afsendelsen af ordrer indgået før kl. 13:00 bliver sendt samme dag. Ordrer indgået efter kl. 13:00 bliver først afsendt dagen efter.

Leveringstid er 1-5 dage (med mindre andet er angivet) 

Ved køb af større varer (såsom hvidevarer) vil vi kontakte dig inden for 24 timer for at aftale nærmere vedrørende levering af din(e) vare(r).

Betingelser for levering

Vi leverer varerne, sætter dem på den ønskede plads og fjerner evt. emballage. Vurderer vores montør, at der kan være risiko for evt. skader i forbindelse med ind- eller opbæringen, vil dette blive oplyst ved ankomsten. Vi beder dig venligst sikre "transportvejen" gennem dit hjem og uhindret adgang til installationsstedet. Evt. ekstraarbejde aftales med montøren. Vi leverer og monterer KUN hvidevarer på Fyn. Bestiller man en levering udenfor Fyn, vil denne blive annulleret. Ønskes en ”kantstens levering” bedes du kontakte os på tlf. 66173337.

Montering ifm. levering

Såfremt du ønsker at vi skal montere dine nye hvidevarer, bedes du kontrollere at din bestående el og vvs installation er lovligt udført. Vi monterer til den eksisterende installation og benytter de installationsdele der medfølger produktet. Vores montør forsøger at løse alle problemer på stedet. Vurderer vores montør, at det ikke kan udføres, vil dette blive oplyst ved ankomsten. Evt. ekstra arbejde aftales med montøren.

Vi integrerer ikke trælåger (med mindre andet er aftalt). Vi ophænger ikke emhætter (med mindre andet er aftalt). Ved køb hvor der evt. kræver modifikation af køkkenmoduler eller lign. er det købers ansvar dette sker.

Brugt retur

Vi fjerner altid de gamle varer med mindre andet er ønsket.

Reklamationsret

Der ydes reklamationsret iht. til købeloven, hvilket betyder du har 2 års reklamationsret.

Det er dog en forudsætning, at disse fejl eller mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid for værende rettidig. Hvis der skulle opstå mangler indenfor de første to år, bedes du rette henvendelse direkte til fabrikanten.
Vi forbeholder os ret til at afhjælpe en mangel/erstatte med en ubeskadiget vare frem for at betale købssummen tilbage. Dvs. din vare bliver repareret, eller du får en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over, såfremt din reklamation er berettiget. Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Sanderum Hvidevare Service
Holkebjergvej 9
5250 Odense SV
Telefon: 66173337
E-mail: mail@sanderumhvidevare.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse eller faktura.

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Sanderum Hvidevare Service har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. E-mail eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Hvidevarer skal være i ubrugt stand. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation